KUNDENBINDUNG FÜR DIE GASTRONOMIE

Digitale Stempelkarte.
Echte Stammgäste.

Dein Logo. Deine Prämien. Direkt auf dem Handy deiner Gäste. Mit digitalen Stempel- und Punktekarten von Gastronomie123 machst du aus einem guten Besuch einen guten Grund, wiederzukommen.

Persönliche Demo · Kostenlos & unverbindlich

Apple WalletGoogle WalletBrowserkarte

Keine zusätzliche App für deine Gäste.

Deine Karte. Dein Stil.Live-Vorschau
CAFÉ MIRACOFFEE · GOOD COMPANY
FÜR DEINE GUTEN MOMENTE

Deine Treue zählt.

Dein nächstes Extra rückt näher5 / 8 Stempel
DEIN ZIELEin Kaffee aufs Haus
BEISPIEL
Mit deinem Logo.
Auch als Stempel.

Interaktive Designbeispiele, keine echten Kundenkarten. Die Darstellung variiert je nach Wallet und Gerät.

Eigenes Logo & DesignStart per QR-CodeMitarbeiter-Handy genügtBerechtigungen fürs Team
AUS GÄSTEN WERDEN STAMMGÄSTE

Ein guter Besuch verdient ein Wiedersehen.

Eine digitale Kundenkarte macht Treue sichtbar: Gäste sehen ihren Fortschritt zur nächsten Prämie, dein Team behält den Überblick und deine Marke bleibt auf dem Handy präsent.

Dein Auftritt. Bis zum letzten Stempel.

Eigene Farben, Restaurant-Logo und Logo-Stempel statt einer austauschbaren Standardkarte. Jeder Betrieb bekommt sein eigenes Treueprogramm.

Immer dabei. Einfach wiederfinden.

Gäste öffnen ihre Karte in Apple Wallet, Google Wallet oder im Browser. Eine zusätzliche Restaurant-App müssen sie dafür nicht herunterladen.

Eine Prämie, die sich für euch rechnet.

Du bestimmst, was zählt und wofür gesammelt wird. Gemeinsam legen wir Schwelle, Prämie und Einlösebedingungen passend zu deinem Betrieb fest.

EINFACH IM SERVICE

Passt zwischen Bestellung und nächstem Gast.

Für den Einstieg reicht ein Mitarbeiter-Handy mit Internetzugang. Das Treueprogramm lässt sich zunächst ohne Verbindung zum Kassensystem nutzen.

01

Karte holen

Der Gast scannt euren QR-Code am Tresen, auf dem Tisch oder auf der Website. Er erstellt seine Karte und kann sie im Wallet speichern oder im Browser nutzen.

02

Treue bestätigen

Nach dem bezahlten Besuch scannt dein angemeldetes Team den Kartencode. Berechtigte Mitarbeitende buchen Stempel oder Punkte. Der QR-Code allein vergibt keine Gutschrift.

03

Freude einlösen

Der neue Stand wird auf der Karte aktualisiert. Ist die Prämie erreicht, bestätigt dein Team die Einlösung im System. Gutschriften und Einlösungen bleiben nachvollziehbar.

Dein Team behält die Kontrolle. Ein QR-Scan ersetzt keinen bezahlten Kauf. Gutschriften und Einlösungen werden durch berechtigte Mitarbeitende bestätigt.

ZWEI MODELLE. EIN GUTES GEFÜHL.

Stempel oder Punkte? Dein Betrieb entscheidet.

Für eine klare Regel im Alltag empfehlen wir pro Programm ein Modell. Beide Varianten können in getrennten Programmen erprobt werden; die folgenden Prämien sind unverbindliche Beispiele.

BESUCHE BELOHNEN

Digitale Stempelkarte

Ideal für Cafés, Bäckereien und wiederkehrende Besuche. Ein qualifizierter Kauf gibt einen Stempel. Beispiel: Nach 8 bezahlten Kaffees gibt es einen Kaffee als Prämie.

In der Vorschau ausprobieren
UMSATZ BELOHNEN

Digitales Punktesystem

Passend für Restaurants, Bars und unterschiedliche Bonhöhen. Punkte werden nach der vereinbarten Umsatzregel gutgeschrieben. Beispiel: 1 Punkt je 1 Euro, eine festgelegte Prämie ab 100 Punkten.

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UNVERWECHSELBAR DEIN BETRIEB

Dein Restaurant. Deine Karte. Dein Wiedererkennungswert.

Vom kleinen Café bis zum Restaurant mit mehreren Standorten: Logo, Farben, Stempelmotiv und Sammelregeln werden für das jeweilige Programm eingerichtet. Gäste sehen die Karte des Betriebs, bei dem sie sammeln.

Dein Kartenkonzept besprechen
01

Individuelle Kartengestaltung

Restaurant-Logo, eigene Farben und sichtbare Logo-Stempel mit blassen freien Stempelplätzen.

02

Ein Ort für dein Team

Programme, Kartenstände und Buchungen im Gastronomie123-Portal verwalten. Mitarbeitende erhalten die für ihre Aufgaben passenden Berechtigungen.

03

Klarer Start pro Betrieb

Wir richten das Programm ein, testen die Ausgabe und eine Aktualisierung gemeinsam und gehen den Kassenablauf mit deinem Team durch.

DER NÄCHSTE SCHRITT · SEPARATE FREIGABE

Auch den nächsten Besuch mitdenken.

Geburtstagsgrüße, eine Einladung nach längerer Pause oder eine Erinnerung an die Prämie: Regeln und Vorschauen dafür sind im System vorbereitet. Der Nachrichtenversand wird separat eingerichtet und freigegeben.

Am besonderen Tag

Geburtstag

Ein freiwillig hinterlegter Geburtstag kann als Anlass für eine passende Nachricht dienen.

Regeln & Vorschau vorbereitet
Nach längerer Pause

Wiedersehen

Lege fest, nach welchem Zeitraum ohne bestätigten Besuch eine Einladung vorgesehen ist.

Regeln & Vorschau vorbereitet
Kurz vor dem Ziel

Prämie im Blick

Plane Hinweise, wenn die nächste Prämie näher rückt oder erreicht ist.

Regeln & Vorschau vorbereitet

Live-Versand derzeit nicht allgemein aktiviert. Marketing nur mit passender Einwilligung und nach Freigabe. Benachrichtigungen hängen von Wallet und Geräteeinstellungen ab; eine Push-Anzeige auf allen Geräten ist nicht zugesagt.

FLEXIBEL AN DER KASSE

Mit deiner Kasse starten. Anbindungen gezielt prüfen.

Die manuelle Gutschrift durch dein Team funktioniert unabhängig vom Kassenhersteller. Für eine automatische Buchung prüfen wir die verfügbare Schnittstelle deines konkreten Systems, inklusive Käufen, Stornos und Einlösungen.

So starten wir

Start ohne Kassenanbindung

Kartencode scannen, bezahlten Kauf prüfen, Gutschrift bestätigen. Die Kasse bleibt im gewohnten Ablauf.

Individuell prüfen

Automatik nach Prüfung

Ob und wie dein Kassensystem angebunden werden kann, klären wir vor dem Angebot. Eine universelle Anbindung oder NFC-Buchung ist aktuell kein enthaltenes Leistungsversprechen.

DEIN WEG ZUM TREUEPROGRAMM

Von der Idee zur Karte in deiner Hand.

Du bringst deinen Betrieb und deine Idee mit. Wir machen daraus ein verständliches Treueprogramm und zeigen dir den Ablauf in einer persönlichen Demo.

1

Programm festlegen

Zielgruppe, Sammelmodell und eine wirtschaftlich passende Prämie gemeinsam auswählen.

2

Karte gestalten

Dein Logo und deine Farben einbinden und den QR-Zugang für deine Gäste vorbereiten.

3

Im Betrieb testen

Karte speichern, Gutschrift prüfen, Prämie einlösen. Erst nach dem gemeinsamen Funktionstest startet der Pilot.

GUTE FRAGEN. KLARE ANTWORTEN.

Was du vor dem Start wissen möchtest.

Digitales Treueprogramm, Kosten, Wallets und Kasse – hier wird’s konkret.

Deinen Betrieb besprechen
Was ist eine digitale Stempelkarte für die Gastronomie?

Eine digitale Stempelkarte ersetzt die Papierkarte durch eine Kundenkarte auf dem Smartphone. Für vorher festgelegte, bezahlte Käufe oder Besuche bestätigt dein Team einen Stempel. Nach Erreichen der vereinbarten Schwelle kann der Gast eine Prämie einlösen. Beim Punktesystem richtet sich die Gutschrift stattdessen nach euren Sammelregeln, beispielsweise dem Umsatz.

Brauchen meine Gäste eine zusätzliche App?

Nein. Gäste gelangen über euren QR-Code zur Karte. Sie können diese in Apple Wallet oder Google Wallet speichern oder im Browser nutzen. Für die Wallet-Nutzung braucht es ein unterstütztes Gerät und die entsprechende Wallet; die Browserkarte ist eine zusätzliche Alternative.

Bekommt jedes Restaurant sein eigenes Logo und eigene Stempel?

Ja. Für jedes Restaurant kann ein eigenes Programm mit Logo, Farben, Stempelmotiv, Schwelle und Prämie eingerichtet werden. Die Wallet-Ausgabe erfolgt über die Gastronomie123-Plattform. Für den Standardbetrieb des Add-ons muss ein Restaurant dafür keinen eigenen Apple-Entwickleraccount eröffnen. Die genaue Darstellung unterscheidet sich zwischen Apple Wallet, Google Wallet und Browser.

Wie werden Stempel oder Punkte vergeben?

Ein berechtigter Mitarbeiter öffnet das Gastronomie123-Portal auf einem Gerät mit Internetzugang, scannt den Kartencode und bestätigt die Gutschrift nach dem bezahlten Kauf. Ein Selbstscan des Gäste-QR-Codes ist kein Kaufnachweis und löst keine Gutschrift aus. Aktualisierungen gespeicherter Wallet-Karten können je nach Gerät, Verbindung und Wallet verzögert sichtbar werden.

Funktioniert das mit unserem Kassensystem?

Der Einstieg mit manueller Mitarbeiter-Bestätigung ist ohne Kassenschnittstelle möglich. Eine automatische Integration hängt von Anbieter, Version und freigegebener API ab und wird individuell geprüft. Es gibt aktuell keine pauschale Zusage für alle Kassensysteme. Ein gewöhnliches NFC-Handy ersetzt diesen bestätigten Buchungsprozess nicht.

Kann ich Geburtstagsnachrichten oder automatische Erinnerungen verschicken?

Regeln, Vorschauen und Testläufe für Geburtstage, längere Besuchspausen und Prämien sind vorbereitet. Der Live-Versand ist derzeit nicht allgemein aktiviert und wird vor Nutzung separat geprüft und freigegeben. Marketingnachrichten erfordern eine passende Einwilligung. Möglichkeiten und Anzeige hängen vom Wallet-Anbieter und den Geräteeinstellungen ab. WhatsApp-artige Push-Nachrichten auf allen iPhones oder ein automatisches Öffnen in der Nähe werden nicht zugesagt.

Welche Daten müssen Gäste angeben?

Die Karte kann ohne verpflichtende Angabe von Vorname oder Geburtstag genutzt werden. Zusätzliche Angaben und Marketingeinwilligungen sind optional. Gäste können ihre verfügbaren Karteneinstellungen aufrufen und Einwilligungen widerrufen. Vor dem Start stimmen wir Datenschutzhinweise, Zuständigkeiten und Teilnahmebedingungen mit dem Betrieb ab.

Was kostet eine digitale Stempelkarte bei Gastronomie123?

Das Angebot richtet sich nach der Zahl der Standorte, der Einrichtung und dem gewünschten Funktionsumfang. In der kostenlosen, unverbindlichen Demo klären wir, was du brauchst. Du erhältst vor dem Start ein konkretes Angebot für das Add-on; zusätzliche Integrationen werden separat besprochen.

GASTRONOMIE123 · DEIN TREUEKARTEN-ADD-ON

Dein nächster Stammgast
ist vielleicht schon da.

Zeig deinen Gästen, dass Wiederkommen sich lohnt. Wir zeigen dir, wie deine eigene Karte aussehen und im Alltag funktionieren kann.

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